m3connect GmbH

Sehr geehrte Damen und Herren,trotz meiner vorherigen E-Mail habe ich bislang keinerlei Rückmeldung erhalten.Ich befinde mich im BG Klinikum Ludwigshafen (Reha-Bereich, Station 33A, Zimmer 04) und habe den WLAN-Dienst über m3connect kostenpflichtig erworben.Seit heute besteht weiterhin ein vollständiger Ausfall der Internetverbindung. Weder über meinen Computer noch über mein Smartphone ist ein Internetzugang möglich. Zusätzlich wird angezeigt, dass keine IP-Adresse zugewiesen werden kann.Somit ist die von Ihnen bezahlte Leistung aktuell nicht nutzbar. Trotz meiner Meldung wurde das Problem bisher weder behoben noch habe ich eine Rückmeldung erhalten.Ich fordere Sie hiermit letztmalig auf, die Störung unverzüglich zu beheben.Sollte innerhalb von 24 Stunden keine Lösung erfolgen, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und eine Rückerstattung sowie weitere Kosten geltend zu machen.Ich erwarte umgehend eine Rückmeldung.Mit freundlichen Grüßen

Diese Firma kann ich niemanden weiterempfehlen die Dame an der Rezeption sehr sehr unverschämt und respektlos sie meint ihr gehört die Welt

Kein Bewertungs-Text eingegeben.

Kundenservice ist nicht vorhanden. Warte seit einem Monat, dass mein Ticket bearbeitet wird. Hotline gibt keine Auskunft und hält einen nur hin.

30 € für eine Woche Gastzugang, ich glaube es hackt