eWorks GmbH

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service der Firma und besonders mit Herrn Wleklinski. Er hat uns schnell, freundlich und äußerst lösungsorientiert geholfen. Vielen Dank für die kompetente Unterstützung. Absolut empfehlenswert!

Unsere Erfahrung mit eWorks in der Entwicklung einer speziellen Excel-Lösung gestaltete sich für uns als sehr herausfordernd. Nach einer Investition von 3.000 Euro stellte sich für uns heraus, dass die gelieferte Lösung in unserem Arbeitsalltag nicht wie erwartet reibungslos einsetzbar war und unsere internen Prozesse nicht optimal unterstützte.

Als wir dringend Unterstützung aufgrund dieser Schwierigkeiten anforderten, wurde uns mitgeteilt, man sei überrascht über unsere Rückmeldung, da das Projekt zuvor "im Einvernehmen geschlossen" worden sei und eWorks dies als erfolgreichen Abschluss bewertet hätte. Die Kommunikation empfanden wir als wenig serviceorientiert: Es wurde eher auf potenzielle Bedienfehler unsererseits oder auf unzureichend dokumentierte Anforderungen (z.B. zur Robustheit der Datei bei Weitergabe an Kunden) verwiesen, anstatt sich auf eine zügige und pragmatische Lösung unserer aktuellen Nutzungsprobleme zu konzentrieren.

Aufgrund dieser Erfahrungen mit der Funktionalität der gelieferten Lösung und dem darauffolgenden Support können wir eWorks nicht weiterempfehlen

Möchte hiermit der Firma eWorks meinen besonderen Dank ausdrücken, besonders bei Herrn Wirth und Herrn Rückert für die Herstellung von Outlook.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter in der Firma.

Ich möchte meine volle Zufriedenheit mit der Kompetenz und Verfügbarkeit des Teams zum Ausdruck bringen. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Auffassungsgabe, mit der meine Bedürfnisse erkannt und die passende Lösung gefunden wurde. Absolut empfehlenswert!
Danke Herr Wirth.

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