Securepoint GmbH

Wir arbeiten schon seit mehreren Jahren mit der Fa. Securepoint zusammen.
Den Elan und Kundenorientierung den jeder Mitarbeiter dort mit sich bringt (sei es der Empfang oder die Techniker) ist mehr als vorbildlich.
Für schnelle Hilfe ist immer gesorgt und jeder nimmt sich viel Zeit um Probleme zu beheben oder auch Informationen für spätere Angelegenheiten mitzugeben.
An dieser Stelle auch erneut ein herzliches Dank an den Herrn Schröder für seine zahlreichen Hilfsstellungen.

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Vorsicht - ganz mieser Support! Also eigentlich gar kein Support sondern nur eine Telefonzentrale, die wie eine Platte mit Sprung gebetsmühlenartig wiederholt, man möge sich an seinen Reseller wenden. Support und Service made in Germany.
Blöd vor allem dann, wenn man da gerade keinen erreichen kann bzw. die Ansprechpartner samt deren Vertretern gekündigt haben.
Und das alles für eine ganz allgemeine, triviale Frage...
Wir haben mehrere Geräte bei denen im Einsatz, die fliegen jetzt bei nächster Gelegenheit raus.

Als Einzelunternehmer der gerade im MSP Geschäft einsteigen möchte, nicht zu empfehlen. Die Vertriebler sind Klasse Vertrieler. Am nächsten Tag gleich Zugriff auf die Leistungen, ohne mit einem Wort zu erwähnen, dass die 12-monatige Vertragslaufzeit vom vorne beginnt. Habe viel Geld investiert, aber keinen Mehrwert erzielt. Es erfolgt definitiv keine zukünftige Partnerschaft, da auf meine Kulanzantrag auf eine frühzeitige Beendigung der Partnerschaft nicht reagiert wurde, per E-Mail grundsätzlich keine Kommunikation in 1 1/2 Jahren erfolgt ist und es schlichtweg bei Securepoint nur ums Geld geht. Das merkt man, wenn der Vertriebler bei einem zu Hause war.

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