Matrix42 AG
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Elbinger Str. 7
60487 Frankfurt am Main, Deutschland
- Kategorien:
- Handwerker
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Fliesenleger gesucht
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0 Sterne kann ich nicht vergeben!!!!Ich bin seit der Gründung von Fastviewer dabei und war lange Zeit überaus zufrieden. Doch dann hat diese aus meiner Sicht völlig unseriöse Firma nach der Übernahme die Software massiv verschlechtert. Systematisch wurden langjährige Fastviewer-Nutzer verdrängt. Support-Anfragen blieben unbeantwortet, und es wurde fälschlicherweise behauptet, man könne mich nicht erreichen.
Daraufhin habe ich meinen Wartungsvertrag gekündigt. Und jetzt kommt das Beste: Nach einem Jahr wollte ich Fastviewer erneut testen, da ich beim ersten Kauf damals sehr viel Geld investiert hatte. Für diese aus meiner Sicht stark verschlechterte Software verlangen sie inzwischen 3000 CHF pro Jahr.
Ich habe bereits eine gute Alternative gefunden (pcvisit € 199 im Jahr) und gekauft. Dort sind unbegrenzte Fernwartungen möglich.
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Die Qualität sowohl des Produkts als auch des Services hat sich in den letzten zwei Jahren dramatisch verschlechtert. Ich weiß nicht, was passiert ist, aber der Niedergang ist nicht mehr zu übersehen. Wir erwägen daher ernsthaft, auf eine alternative Lösung umzusteigen.
